Política de vendes i devolucions
Foment de les Tradicions Catalanes (inclosa la marca Foment del Pubillatge Català) -en endavant, FTC- mitjançant aquest lloc web (pubillatge.cat), presenta les polítiques d’ús dels serveis que presta. Tots i cadascun dels clients i visitants d’aquest lloc web han de llegir aquestes polítiques d’ús per tal d’estar informats sobre les polítiques de vendes i cancel·lació de FTC.
LLEGEIXI ATENTAMENT AQUESTES POLÍTIQUES D’ÚS ABANS D’UTILITZAR AQUEST SERVEI
En utilitzar el lloc web d’FTC, vostè accepta aquestes polítiques d’ús. Quan s’utilitzi el portal per a comprar productes vinculats a FTC, haurà d’acceptar les seves polítiques d’ús. FTC es reserva el dret, a la seva discreció, de canviar, modificar, afegir o suprimir parts dels presents termes en qualsevol moment. El visitant ha de revisar periòdicament si aquests termes han canviat. L’ús continu del lloc web després de la incorporació de canvis als presents termes implicarà l’acceptació d’aquests canvis.
Política de vendes
- L’usuari s’haurà d’inscriure a l’esdeveniment interessat a través de la pàgina web vinculada a FTC seleccionant els packs que vol adquirir i efectuant el pagament a la cistella prevista a la corresponent pàgina de venda.
- Els candidats i candidates a l’elecció de la pubilla i l’hereu de Catalunya i els representants nacionals de les quatre demarcacions no estarà formalment inscrit fins que no hagi fet la inscripció i el pagament d’aquesta. Una vegada fet això, quedarà confirmada la inscripció esmentada. Totes les inscripcions que no hagin estat acompanyades de la compra d’un pack candidat/a en un termini de 5 dies a la celebració de l’esdeveniment seran anul·lades i perdran la seva reserva de plaça. Si arribat el dia d’inici de l’esdeveniment l’usuari ha adquirit el pack, però no té formalitzat el pagament, no tindrà dret a plaça i, per tant, el seu dret a assistència.
- El pagament es farà via transferència bancària.
- Un cop feta la transferència, FTC revisarà els ingressos i completarà la comanda, comunicant-ho als interessats.
Dret de desistiment
El dret de desistiment és la facultat que té l’usuari de deixar sense efecte el contracte de compravenda de productes en determinats casos sense necessitat de justificar la seva decisió ni assumir cap penalització. El consumidor té la facultat de desistir de la compra contractada en qualsevol moment abans de l’inici de l’esdeveniment.
No obstant això, si qualsevol persona que compri un producte (paquet, àpat, allotjament o transport) en vol desistir dins dels 15 dies anteriors a l’acte, haurà d’abonar una penalització en funció del temps que falti per l’acte. La penalització serà d’una quantitat de:
- El 25% del preu del producte si es produeix amb una antelació de més de 10 dies i menys de 15 dies.
- El 70% del preu del producte si es produeix amb una antelació d’entre 3 i 10 dies respecte de l’inici de l’acte.
- El 100% si es produeix dins de les 48 hores anteriors a l’inici de l’acte.
L’usuari té dret a la devolució de l’import de la inscripció en els següents termes i condicions:
- Les cancel·lacions han d’informar-se per escrit, enviant un correu electrònic a protocol@pubillatge.cat, en còpia a nacional@pubillatge.cat. No s’accepten cancel·lacions informades per cap altra via. En aquest correu electrònic han de constar totes les dades de la inscripció, incloent-hi: nom i cognoms, data de la comanda, número de la comanda i dades de contacte.
Adquisició de productes i serveis
A través de la web, l’usuari té accés a la informació sobre productes i serveis de tercers relacionades amb el certamen nacional i, en determinats casos, podrà realitzar reserves i compres d’aquests productes.
La contractació dels serveis es durà a terme amb la consideració de les presents condicions generals, les condicions específiques establertes per a cada tipologia de servei (allotjament, àpats i transport) i les condicions particulars que es puguin establir dels serveis contractats, així com la normativa corresponent de l’aplicació d’aquestes condicions generals i específiques. Sense perjudici de tot el que s’ha disposat anteriorment, la contractació dels productes del certamen nacional quedarà subjecta al que disposa l’article 103 i l’art. 154 del RD Legislatiu 1/2007.
L’usuari accepta i respecta els termes i condicions de compra que s’estableixen per qualsevol proveïdor o organitzador que ell/ella esculli contractar, incloent-hi el pagament de qualsevol import meritat i el compliment de qualsevol norma o restricció respecte de la disponibilitat de tarifa, productes o serveis.
Els proveïdors de productes o serveis i els organitzadors de viatges combinats, cada un dins de l’àmbit de les seves respectives obligacions, seran responsables davant l’usuari del compliment de les obligacions derivades de la normativa en vigor i dels termes i condicions de venda de cada un dels productes i serveis o viatges combinats que es contractin, sense que l’agència assumeixi l’obligació ni responsabilitat respecte d’aquells productes o serveis que no presti directament.
Política de cancel·lació per part de Foment de les Tradicions Catalanes
FTC es reserva el dret de posposar o cancel·lar part o la totalitat de l’esdeveniment si no hi ha prou persones inscrites. En aquests casos, es reintegraran totalment els pagaments rebuts per inscripcions sense possibilitat expressa de cap altre tipus de compensació.